> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.cxplanner.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Aktiver Kamera på Microsoft Surface Laptop/Tablet

## Oversigt: kamera på Microsoft Surface

På hybride enheder som **Microsoft Surface** kan CxPlanner registrere enheden som laptop, så den native kamera-knap er skjult. Med **Enable camera button** under kontoindstillinger kan du vise knappen og tage billeder direkte i CxPlanner.

* Din rolle: alle brugere kan ændre egne indstillinger.
* Du finder menuen under profilikon - **Kontoindstillinger** - **Enable camera button**.
* Dette ændrer kun din brugergrænseflade ved at vise kamera-knappen.

|| Denne funktion er kun synlig på enheder som Microsoft Surface.

## Krav til kamera-knap på Surface

| Krav | Beskrivelse |
|---|---|
| Enhed | Microsoft Surface eller tilsvarende hybrid enhed |
| Placering | Min profil / Kontoindstillinger |
| Indstilling | **Enable camera button** |
| Kameraadgang | Enheden skal give CxPlanner tilladelse til kameraet |

## Sådan aktiverer du kamera-knappen

1. Klik på dit **profilikon** i øverste højre hjørne.
2. Vælg **Kontoindstillinger**.
3. Find og aktiver **Enable camera button**.

![Screenshot: Enable camera button under Kontoindstillinger](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/2/c/ea2cfd7bb6130800/image_r6pn4y.png)

## Resultater: kamera-knap aktiveret

* Kamera-knappen vises i CxPlanner
* Du kan tage billeder direkte fra enheden

## Fejlfinding: kamera på Microsoft Surface

| Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
| Kamera-knappen vises ikke | Enheden registreres som laptop | Aktiver **Enable camera button** under **Kontoindstillinger** |
| Indstillingen er ikke synlig | Enheden er ikke en understøttet Microsoft Surface/hybrid | Funktionen er ikke tilgængelig på denne enhed. Brug en telefon/tablet eller upload billeder på anden måde |
| Kan ikke tage billeder | CxPlanner mangler kamera-tilladelse på enheden | Giv CxPlanner adgang til kameraet i Windows/enhedsindstillinger, og prøv igen |