> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.cxplanner.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Arbejd offline i CxPlanner

## Oversigt: arbejd offline i CxPlanner

Offline-synkronisering i CxPlanner lader dig udfylde tjeklister, tage billeder og oprette opgaver uden netværk, og synkronisere ændringerne automatisk når forbindelsen vender tilbage, hvilket bruges på mobil og tablet i teknikrum, kældre og andre områder med dårlig dækning.

* Din rolle kan være enhver projektrolle.
* Du finder menuen under projektet - **Offline synkronisering** (mobil/tablet), eller avatar-menuen - **Offline synkronisering** (desktop).
* Dette ændrer ikke projektdata med det samme. Det cachelagrer data lokalt og synkroniserer ved forbindelse.

|| Offline-tilstand er tilgængelig for alle brugere.

|| Du kan ikke oprette nye tjeklister offline - kun arbejde med eksisterende.

En opgave (observation eller punch list item) kan oprettes offline og synkroniseres senere sammen med billeder og tjeklistedata.

## Sådan arbejder du offline i CxPlanner

### Forbered offline-arbejde på mobil eller tablet
1. Åbn dit **projekt** på din mobil eller tablet.
2. Gå til **venstre sidepanel**, scroll ned, og vælg **Offline synkronisering**.
3. Tryk på **Synkroniser data til cache**.
4. Vælg hvad der skal synkroniseres, for eksempel tjeklister du er tilknyttet.
5. Arbejd videre uden netværk, når synkroniseringen er færdig.

${frame}[Onboarding: Testoversigt](https://www.loom.com/embed/fbad91dcb16c49579b71a17f61b6d0ed)

### Forbered offline-arbejde på desktop
1. Klik på din **avatar** øverst til højre.
2. Vælg **Offline synkronisering**.
3. Klik på **Synkroniser data til cache**, og vælg de relevante data.

![Screenshot: Offline synkronisering på desktop via avatar-menuen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/2/c/ea2cfd7bb6130800/image_16spsou.png)

### Pause upload ved ustabil forbindelse
1. Aktiver pause af upload, hvis forbindelsen er ustabil.
2. Fortsæt arbejdet offline.
3. Genoptag synkronisering, når forbindelsen er stabil.

|| Ved ustabil forbindelse kan du aktivere flytilstand for at undgå afbrudt synkronisering.

## Resultater: offline-arbejde i CxPlanner

| Funktion | Resultat |
|---|---|
| Offline-adgang | Fuld adgang via mobil/tablet, også tilgængelig på desktop |
| Tjeklister | Kræver tildeling før synkronisering |
| Opgaver og billeder | Kan oprettes og uploades offline |
| Synkronisering | Ændringer uploades automatisk ved forbindelse |
| Konflikter | Admins kan håndtere ændringer efter synkronisering |
| Pause upload | Undgår delvis synkronisering ved dårlig forbindelse |

## Fejlfinding: arbejd offline i CxPlanner

| Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
| Tjekliste synkroniserer ikke | Du er ikke tildelt tjeklisten, eller den blev ikke valgt til cache | Bed en **Manager** om at tildele dig tjeklisten. Åbn **Offline synkronisering**, og synkroniser igen med tjeklisten valgt |
| Ingen data uploades efter genopkobling | Upload er sat på pause | Åbn CxPlanner på samme enhed, fjern pause af upload, og vent til synkroniseringen er færdig |
| Tjekliste mangler offline | Tjeklisten blev ikke valgt under synkronisering | Gå til **Offline synkronisering**, vælg flere tjeklister, og synkroniser igen |
| Synkronisering afbrydes hele tiden | Ustabil Wi-Fi eller mobildata | Aktiver flytilstand, arbejd offline, og synkroniser når du har stabil forbindelse |