> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.cxplanner.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Fejl 503

## Oversigt: fejl 503 ved login

Fejl 503 ved login i CxPlanner opstår, når login-forsøget bliver fanget af spamfilteret, typisk fordi en password manager eller en ad-blocker forstyrrer login-processen.

* Din rolle kan være enhver CxPlanner-bruger.
* Du finder login-siden i din browser.
* Dette ændrer ikke dine projektdata. Det genoptager din adgang til CxPlanner, når login lykkes.

|| Fejl 503 ved login er sjælden. Prøv først en anden browser og midlertidig deaktivering af password manager og ad-blocker.

## Sådan løser du fejl 503 ved login

### Prøv en anden browser
1. Åbn en anden browser end den, du normalt bruger.
2. Gå til CxPlanner login-siden.
3. Prøv at logge ind igen.

### Deaktiver forstyrrende værktøjer
1. Slå midlertidigt din password manager fra.
2. Deaktiver eventuelle ad-blockers i browseren.
3. Genindlæs login-siden.
4. Prøv at logge ind igen.

![Screenshot: fejl 503 ved login - vejledning til løsning](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ea2cfd7bb6130800/image_1yh9358.png)

## Resultater: efter fejl 503 er løst

* Login gennemføres uden fejl 503
* Du får adgang til CxPlanner igen
* Password manager og ad-blocker kan tændes igen, hvis login virker uden dem i en ren browser

## Fejlfinding: fejl 503 ved login

| Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
| Fejl 503 ved login | Spamfilteret har fanget login-forsøget | Skift browser, deaktiver password manager og ad-blocker, og prøv login igen |
| Fejl 503 kun i en browser | En udvidelse i den browser forstyrrer login | Deaktiver udvidelser i den browser, eller brug en anden browser uden udvidelser |
| Fejl 503 fortsætter efter skift af browser | Problemet er ikke løst af browser eller udvidelser | Kontakt support via chatten, og oplys browser, udvidelser og tidspunkt for fejlen |