> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.cxplanner.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Forstå brugertyper i CxPlanner

## Oversigt: brugertyper i CxPlanner

Brugertyper i Projektstyring findes på to niveauer: firma-brugeren styrer rettigheder på tværs af virksomhedskontoen, og projekt-brugeren styrer rettigheder i det enkelte projekt, hvilket bruges når du skal give adgang til platformen og samtidig styre, hvad den enkelte må i et projekt.

Denne guide forklarer forskellen mellem firma-roller og projektroller. For den fulde rettighedsmatrix på projektniveau, se [projektroller](https://help.cxplanner.com/da/article/administrer-projektroller-og-rettigheder-963rgl/).

Firma-rollen og projektrollen er uafhængige af hinanden.
* Du finder firma-brugere under [bruger-oversigten](https://app.cxplanner.com/users).
Dette påvirker adgang til projekter, projektindstillinger og brugerstyring.

|| Firma-brugerrettigheder og projekt-brugerrettigheder er uafhængige af hinanden.

## Sådan bruger du firma- og projektroller

### Firma-bruger

En firma-bruger er knyttet til en virksomhedskonto i CxPlanner. Når du bliver inviteret af en kollega, får du adgang til firmaets konto.

| Rolle | Beskrivelse |
|---|---|
| Company Admin | Fuld adgang på tværs af kontoen. Kan se firmaaftalen, oprette firma-brugere, projekter og templates |
| Moderator | Kan oprette nye firma-brugere, projekter og templates |
| Bruger | Kan oprette templates, men kan ikke oprette projekter. Bruges typisk til eksterne samarbejdspartnere eller medarbejdere med kun projektadgang |

Hvis du har firma-rollen **Company Admin**, kan du ændre en brugers rolle direkte i [bruger-oversigten](https://app.cxplanner.com/users).

### Projekt-bruger

En projekt-bruger definerer rettighederne på et specifikt projekt. Rollerne er uafhængige af firma-rollen.

| Rolle | Beskrivelse |
|---|---|
| Admin | Højeste myndighed på projektet. Har fuld adgang, inklusive sletning af projektet |
| Manager | Projektets daglige leder. Kan administrere projektet og brugere |
| Konsulent | Støtter manageren i det daglige. Typisk bygherrerådgiver med adgang til at kontrollere og afslutte opgaver |
| Rådgiver | Ofte ingeniører eller arkitekter. Kan oprette tilsyn og besvare opgaver |
| Entreprenør | De udførende på projektet. Kan oprette kvalitetssikring og besvare opgaver |
| Observant | Kan kun se projektets indhold, men ikke ændre noget |

## Resultater: brugertyper

* Firma-brugeren styrer adgang på tværs af virksomhedskontoen
* Projekt-brugeren styrer adgang i det enkelte projekt
* Kun **Company Admin** og **Moderator** kan oprette projekter
* En bruger med firma-rollen **Bruger** kan stadig være projekt-**Admin** på et projekt

| Niveau | Styrer |
|---|---|
| Firma-bruger | Adgang til konto, oprettelse af projekter, templates og firma-brugere |
| Projekt-bruger | Handlingerne inde i det enkelte projekt |

## Fejlfinding: brugertyper

| Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
| Kan ikke oprette projekter | Firma-rollen er **Bruger** | Bed en **Company Admin** om at hæve dig til **Moderator** eller **Company Admin** i bruger-oversigten |
| Har firma-adgang men mangler projektadgang | Brugeren er ikke tilføjet til projektet | Bed en projekt-**Manager** eller **Admin** om at tilføje dig med den rette projektrolle |
| Er projekt-Admin men kan ikke oprette nye projekter | Projektrollen giver ikke firma-rettigheder | Få firma-rollen **Moderator** eller **Company Admin**, hvis du skal oprette projekter |