> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.cxplanner.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kræv PIN-kode før du underskriver en tjekliste

PIN ved underskrift kræver, at hver bruger indtaster en personlig PIN før **Udført af**, **Accepteret af** eller **Approved by**, hvilket bruges på projekter, der har brug for en ekstra kontrol ved underskrift.

Funktionen er Enterprise.
* Enhver bruger kan sætte en personlig PIN. At slå projektindstillingen til kræver Projektejer eller Administrator. Funktionen er Enterprise.
* Du finder din PIN under **Profil indstillinger** - **Multifaktorgodkendelse (MFA)** - **PIN til underskrivning af tjeklister**, og projektkontakten under **Indstillinger** - **Avanceret** - **Sikkerhed**.
* Det ændrer underskrift på projekter, hvor PIN er slået til. Det ændrer ikke data på tjeklistepunkter.

## Hvad CxPlanner gør med underskrifts-PIN
* Gemmer din personlige PIN med samme hashing-metode som adgangskoder
* Viser feltet **Underskrifts-PIN** i signaturvinduet på projekter, hvor PIN er slået til
* Kontrollerer PIN, før signaturen behandles
* Låser PIN-indtastning i 15 minutter efter 5 forkerte forsøg
* Sender en sikkerhedsmail, når du sætter eller fjerner en PIN

## Krav til PIN-underskrift
| Krav | Beskrivelse |
| ---- | ---- |
| Enterprise | Funktionen skal være aktiv for virksomheden |
| Slå til på projektet | Projektejer eller Administrator - **Indstillinger** - **Avanceret** - **Sikkerhed** |
| Personlig PIN | 4 til 12 cifre, kun tal, sat på din profil |
| Underskriv med PIN | Enhver bruger med underskriftsadgang på projektet |

| Handling | Hvem kan gøre det |
| ---- | ---- |
| Slå PIN ved underskrift til på et projekt | Projektejer eller Administrator (funktionen er Enterprise) |
| Sætte eller fjerne en personlig PIN | Enhver bruger på sin egen profil |
| Underskrive en tjekliste med PIN | Enhver bruger med underskriftsadgang på projektet |

## Sådan sætter du din PIN
1. Klik dit profilbillede eller navn øverst til højre.
2. Gå til **Profil indstillinger** - **Multifaktorgodkendelse (MFA)**.
3. Fold **PIN til underskrivning af tjeklister** ud.
4. Skriv en numerisk PIN (4 til 12 cifre, kun tal).
5. Skriv PIN igen i feltet **Bekræft PIN**.
6. Klik **Angiv PIN**.

Du modtager en sikkerhedsmail, der bekræfter, at PIN er sat.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/2/c/ea2cfd7bb6130800/image_1bjhtbn.png)

## Sådan underskriver du en tjekliste, når PIN kræves
1. Åbn tjeklisten, og klik underskriftsknappen, for eksempel **Udført af**, **Accepteret af** eller **Godkendt**.
2. Skriv din PIN i feltet **Underskrifts-PIN** over signaturområdet.
3. Tegn eller bekræft din signatur som sædvanligt.
4. Hold knappen **Hold for at gemme** inde for at afslutte.

Hvis PIN er forkert, viser CxPlanner **Ugyldig PIN**, og underskriften gennemføres ikke.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/2/c/ea2cfd7bb6130800/image_b89mn2.png)


## Sådan underskriver du flere på én gang med en PIN
Når du godkender flere tjeklister på én gang, vises det samme PIN-felt i signaturvinduet. Skriv din PIN én gang for alle tjeklister i bunken.

## Sådan fjerner du din PIN
1. Gå til **Profil indstillinger** - **Multifaktorgodkendelse (MFA)**.
2. Fold **PIN til underskrivning af tjeklister** ud.
3. Klik **Fjern PIN**.

Du modtager en sikkerhedsmail, der bekræfter, at PIN er fjernet. Efter fjernelse kan du ikke underskrive på projekter, der kræver PIN, før du sætter en ny PIN.

## Sådan slår du PIN ved underskrift til på et projekt
1. Åbn projektet, og gå til **Indstillinger** - **Avanceret**.
2. Rul ned til afsnittet **Sikkerhed**.
3. Slå **Kræv PIN for at underskrive tjeklister** til.

Brugere uden PIN ser en besked om at sætte en på deres profil, før de kan underskrive.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/2/c/ea2cfd7bb6130800/image_u5h2ys.png)

## Resultat: PIN-underskrift
* PIN er personlig for din konto og gælder på tværs af alle projekter, der kræver PIN
* Hverken CxPlanner eller din virksomhed kan se din PIN
* Efter 5 forkerte forsøg låses PIN-indtastning i 15 minutter
* Kontakten på projektet vises kun, når Enterprise-funktionen er aktiv

## Fejlfinding: PIN-underskrift
| Problem | Årsag | Løsning |
| ---- | ---- | ---- |
| PIN-feltet mangler ved underskrift | Projektkontakten er slået fra, eller virksomheden har ikke Enterprise-funktionen | Bed en med projektrolle Administrator om at slå **Kræv PIN for at underskrive tjeklister** til, eller spørg en Company Admin om Enterprise-funktionen |
| Besked om **Ugyldig PIN** | Forkert PIN er indtastet | Skriv den numeriske PIN igen, eller fjern PIN og sæt en ny på din profil |
| Låst ude af PIN-indtastning | Fem forkerte forsøg | Vent 15 minutter, og prøv igen |
| Beskeden siger, at du skal sætte en PIN før underskrift | Ingen personlig PIN på din profil | Gå til **Profil indstillinger** - **Multifaktorgodkendelse (MFA)** - **PIN til underskrivning af tjeklister**, og sæt en PIN |
| Kan ikke underskrive efter du har fjernet PIN | Projektet kræver stadig en PIN | Sæt en ny PIN på din profil |
| PIN-kontakten mangler i projektindstillingerne | Enterprise-funktionen er ikke slået til for virksomheden | Bed en Company Admin eller CxPlanner-support om at slå Enterprise-funktionen til |