> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.cxplanner.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Overtag ejerskab af et projekt som firmaadministrator

## Oversigt: overtag ejerskab som Company Admin

Overtagelse af projektejerskab fra **Firma Profil** lader dig som **Company Admin** få fuld kontrol over projekter oprettet af medarbejdere, så du kan administrere indstillinger, brugere og data.

Hvis den nuværende projekt-**Admin** selv skal overføre ejerskabet, se guiden om at overføre ejerskab af projekt.

* Din rolle skal være **Company Admin**.
* Du finder menuen under **profilikon** - **Firma Profil** - **Projektoversigt** - **Få adgang**.
* Dette ændrer projektroller og administrationsrettigheder. Du tilføjes som projektadministrator på projektet.

|| Kun brugere med firma-rollen **Company Admin** kan udføre denne handling.

|| Funktionen er kun tilgængelig på **Enterprise**-abonnementer.

## Sådan overtager du ejerskab

1. Klik på dit **profilikon** i øverste højre hjørne.
2. Vælg **Firma Profil** i menuen.
3. Gå til sektionen **Projektoversigt**.
4. Klik på **Få adgang** ud for det projekt, du vil overtage.

![Screenshot: Firma Profil med Projektoversigt og knappen Få adgang](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/2/c/ea2cfd7bb6130800/image_kgcugz.png)

## Resultater: overtaget ejerskab

* Din bruger tilføjes som projektadministrator
* Du får adgang til alle projektets indstillinger, filer og brugerhåndtering
* Det oprindelige ejerskab bevares, og **Company Admin** har den højeste rettighed

## Fejlfinding: overtag ejerskab

| Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
| Kan ikke se knappen **Få adgang** | Din firma-rolle er ikke **Company Admin**, eller abonnementet er ikke Enterprise | Bed en nuværende **Company Admin** om at hæve din firma-rolle, eller bekræft at firmaet har Enterprise |
| Kan ikke overtage ejerskab | Projektet ligger uden for firmaets licens | Noter projektnavn og ejer, og kontakt CxPlanner support med de oplysninger |
| Projekt mangler i oversigten | Projektet er slettet, skjult eller ikke knyttet til firmaet | Tjek om projektet stadig er aktivt hos den oprindelige ejer, og søg efter det i **Projektoversigt** |