> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.cxplanner.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Tilføj en underentreprenør til et projekt

## Oversigt: tilføj underentreprenør til projekt

Tilføjelse af underentreprenører i Projektstyring lader dig give eksterne brugere adgang til at oprette og besvare opgaver, samtidig med at brugergrupper begrænser, hvilke opgaver og filer de kan se.

For generel brugeroprettelse og rollematrix, se guiden om at tilføje brugere til et projekt.

* Din rolle skal være projekt-**Admin** eller **Manager**.
* Du finder menuen under **Brugere** i projektets menu.
* Dette ændrer opgavetildeling, filadgang og projektsynlighed for den nye bruger.

|| Kun brugere med projektrollen **Admin** eller **Manager** kan tilføje nye brugere til et projekt.

## Sådan tilføjer du en underentreprenør

1. Gå til **Brugere** i projektets menu.
2. Klik på **Tilføj ny bruger**, eller søg efter en eksisterende bruger.
3. Indtast brugerens e-mail.
4. Vælg projektrollen **Entreprenør**.
5. Vælg brugergruppen **Intern** eller **Ekstern**.
6. Gem indstillingerne.

![Screenshot: tilføjelse af underentreprenør med rolle og brugergruppe](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/2/c/ea2cfd7bb6130800/image_1af8jcc.png)

| Brugergruppe | Adgang |
|---|---|
| Intern | Kan se alle opgaver |
| Ekstern | Kan kun se egne opgaver eller virksomhedens opgaver |

## Resultater: underentreprenør på projektet

* Brugeren får en invitation til projektet
* Rollen **Entreprenør** giver adgang til at navigere, oprette opgaver og besvare opgaver
* Underentreprenøren kan ikke afslutte opgaver oprettet af andre
* Brugergruppen styrer, hvilke opgaver og filer personen kan se

## Fejlfinding: underentreprenør

| Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
| Underentreprenør kan ikke afslutte en opgave | Rollen **Entreprenør** må ikke lukke andres opgaver | Skift brugerens rolle til **Konsulent** eller højere, hvis personen skal lukke andres opgaver |
| Underentreprenør ser for mange opgaver | Brugergruppen er sat til Intern, eller en tilpasset gruppe er for bred | Flyt brugeren til **Ekstern**, eller opret en tilpasset brugergruppe med snævrere adgang |
| Invitation ikke modtaget | Mail er landet i spam, eller e-mailadressen er forkert | Kontroller adressen, bed brugeren tjekke spam, og gensend invitationen |