> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.cxplanner.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Tilknyt en YubiKey til din profil

## Oversigt: tilknyt YubiKey

En **YubiKey** er en fysisk sikkerhedsnøgle. Når den er tilknyttet din profil, skal du trykke på nøglen ved login for at bekræfte din identitet sammen med dit password.

* Din rolle: alle brugere kan tilknytte en YubiKey til egen profil.
* Du finder menuen under profilikon - **Profil** - **YubiKey**.
* Dette ændrer login-kravet for din bruger.

|| Alle brugere kan tilknytte en YubiKey til deres egen profil.

## Sådan tilknytter du din YubiKey

1. Klik på dit **profilikon** i øverste højre hjørne.
2. Vælg **Profil** i menuen.
3. Scroll ned til sektionen **YubiKey**.
4. Tilslut din YubiKey til computeren.
5. Tryk på din nøgle, når CxPlanner beder om det.
6. Når der vises en kode, klik **Gem**.

![Screenshot: YubiKey-sektion under Profil](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/2/c/ea2cfd7bb6130800/image_vaww24.png)

## Resultater: YubiKey tilknyttet

* Login kræver password og den fysiske nøgle
* CxPlanner gemmer nøglens kode
* Uden nøglen kan du ikke logge ind

## Fejlfinding: YubiKey

| Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
| YubiKey registreres ikke | Nøglen er ikke sat korrekt i USB-porten | Tag nøglen ud, sæt den i igen, og gentag tilknytningen under **YubiKey** |
| Kode gemmes ikke | Der er ikke trykket på nøglen | Tryk på nøglen, vent til koden vises, og klik **Gem** |
| Kan ikke logge ind | Nøglen er ikke tilgængelig | Brug din backup-nøgle, hvis du har en. Ellers kontakt support via chat med din e-mail, og bed om hjælp til at fjerne eller nulstille YubiKey |