> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.cxplanner.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Upload 3D modeller til CxPlanner

3D-visningen i Fil-modulet lader dig åbne IFC- og Revit-modeller direkte i projektets mappestruktur, navigere i dem og bruge viewer-værktøjer, hvilket bruges når du skal gennemgå bygningsmodeller uden at downloade filerne.

* Du finder modellerne under Fil-modulet - projektets mappestruktur.
* Dette ændrer ikke filerne. Det åbner dem i CxPlanner-vieweren.

|| Alle brugere har adgang til IFC-vieweren. Revit-vieweren kræver aktivering på projektet.

## Krav til 3D modeller

| Krav | Beskrivelse |
| ---- |
| Placering | Fil-modulet - mappe med 3D-modellen |
| IFC-viewer | Tilgængelig for alle brugere |
| Revit-viewer | Skal være aktiveret på projektet via CxPlanner-support |
| Klargøringstid | Fra ca. 10 sekunder til ca. 20 minutter afhængigt af modellens størrelse |

## Upload en 3D-model
1. Gå til **Fil-modulet** i dit projekt.
2. Åbn den mappe, hvor modellen skal ligge.
3. Upload 3D-modellen.
4. Vent, mens CxPlanner konverterer filen til onlinevisning. (Estimeret tid 20 sek, til 20 min afhængigt af modellens størrelse)

Hvis Revit-modulet er aktiveret på projektet, modtager du en e-mail, når filen er klar til visning.

![3D Model in CxPlanner](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/2/c/ea2cfd7bb6130800/image_cmcr21.png)


## Resultater: 3D modeller

* Modellen åbner i CxPlanner-vieweren inde i Fil-modulet
* Efter upload klargør CxPlanner filen til onlinevisning
* Klargøring kan tage fra ca. 10 sekunder til ca. 20 minutter
* Ved aktiveret Revit-modul får du en e-mail, når Revit-filen er klar

| Situation | Resultat |
| ---- |
| IFC-model | Åbner i IFC-vieweren for alle brugere |
| Revit-model uden aktiveret modul | Revit-viewer er ikke tilgængelig, før support aktiverer den |
| Revit-model med aktiveret modul | E-mail når filen er klar til visning |
| Flere modeller skal ses samlet | Brug kombiner-funktionen i Fil-modulet |

## Fejlfinding: 3D modeller

| Problem | Årsag | Løsning |
| ---- |
| Modellen åbner ikke med det samme efter upload | CxPlanner klargør stadig filen til onlinevisning | Vent op til ca. 20 minutter, og åbn filen igen fra mappen |
| Revit-model kan ikke åbnes | Revit-vieweren er ikke aktiveret på projektet | Bed en projekt-**Admin** om at kontakte CxPlanner-support og bede om aktivering af Revit-vieweren |
| Kan ikke finde modellen | Filen ligger i en anden mappe, eller du mangler mappeadgang | Tjek mappestrukturen, eller bed en projekt-**Manager** eller **Admin** om mappeadgang |
| Vil se flere fagmodeller sammen | Enkeltvisning viser kun en fil | Marker flere modeller og brug kombiner-funktionen |