> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.cxplanner.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Velkommen til CxPlanner!

## Oversigt: velkommen til CxPlanner

CxPlanner er en platform til digital byggestyring og commissioning med projektweb, tidsplaner, kvalitetssikring og sporbar historik på opgaver, testresultater og granskningskommentarer.

Denne side er en introduktion til produktet og supportkanaler. Den erstatter ikke de konkrete opsætningsguides under Kom godt i gang.

* Din rolle: alle brugere kan læse denne introduktion og kontakte support.
* Du finder live chat nederst til højre, og hjælpesider på [help.cxplanner.com/da](https://help.cxplanner.com/da/).
* Dette ændrer ikke dine projekter. Det peger dig til hjælp og videre guides.

## Sådan får du hjælp

1. Brug **live chat** nederst til højre på [cxplanner.com/dk](https://cxplanner.com/dk) eller i applikationen.
2. Åbn hjælpecentret på [help.cxplanner.com/da](https://help.cxplanner.com/da/) for guides og ofte stillede spørgsmål.
3. Fortsæt med [Log ind og kom i gang med CxPlanner](https://help.cxplanner.com/da/article/log-ind-og-kom-i-gang-med-cxplanner-qsih74/), hvis du er ny bruger.

## Resultater: intro og support

* Du ved, hvad CxPlanner bruges til i commissioning-arbejde
* Du har to supportkanaler: live chat og helpdesk
* Ændringer i opgaver og tests logges, så historikken er sporbar

## Fejlfinding: komme i gang

| Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
| Ved ikke hvor jeg starter | Du mangler en konkret opsætningsguide | Start med [Log ind og kom i gang med CxPlanner](https://help.cxplanner.com/da/article/log-ind-og-kom-i-gang-med-cxplanner-qsih74/) eller [Onboarding videoer](https://help.cxplanner.com/da/article/onboarding-videoer-lhki6l/) |
| Kan ikke finde hjælp | Du leder uden for helpdesk eller chat | Åbn chat-ikonet nederst til højre, eller gå til [help.cxplanner.com/da](https://help.cxplanner.com/da/) |