Artikler om: CxAI

Integrer ChatGPT med CxPlanner

Oversigt


Hvordan integrerer jeg ChatGPT med CxPlanner?


Denne vejledning forklarer, hvordan du forbinder ChatGPT med CxPlanner ved hjælp af API og OAuth. Integrationen gør det muligt at få sikker adgang til og arbejde med data fra CxPlanner direkte i ChatGPT. Adgangen er altid knyttet til den enkelte bruger og dennes rettigheder i CxPlanner.


Kun brugere med virksomhedsrollen Admin kan oprette API-legitimationsoplysninger. Hver bruger skal selv godkende forbindelsen i ChatGPT.

Hvornår og hvorfor du skal bruge dette

Brug denne integration, når du vil forbinde ChatGPT med jeres CxPlanner-miljø.

  • Når du vil tilgå data fra CxPlanner i ChatGPT
  • Når du vil aktivere AI-baserede workflows eller automatisering
  • Når du vil give brugere sikker adgang via ChatGPT
  • Når du arbejder med brugerbaseret autentificering (OAuth)


Vigtige oplysninger:

  • API-modulet skal være aktiveret for virksomheden
  • Integrationen bruger OAuth (Public / PKCE)
  • Hver bruger skal autentificere sig individuelt
  • Adgang er altid baseret på brugerens egne rettigheder i CxPlanner


Sådan gør du - trin for trin

1. Opret API-adgang i CxPlanner

  1. Klik på din avatar
  2. Gå til Virksomhedsprofil
  3. Naviger til API
  4. Scroll ned og klik på Generate new API key
  5. Indtast et navn, f.eks. ChatGPT integration
  6. Vælg OAuthPKCE Public
  7. Opret API-adgangen og kopiér Client ID


Opbevar din Client Secret sikkert - den kan ikke gendannes efter vinduet er lukket.


2. Konfigurer appen i ChatGPT

  1. Log ind i ChatGPT som workspace admin
  2. Gå til Workspace settings
  3. Naviger til Apps
  4. Aktivér Developer mode



3. Opret en ny integration

  1. Klik på Create new app
  2. Upload et app-ikon (valgfrit)
  3. Indtast et navn, f.eks. CxPlanner
  4. Konfigurer adgang til platformen (MCP server / OAuth)
  5. Indlæs standard OAuth-indstillingerne
  6. Indsæt dit Client ID fra CxPlanner
  7. Behold de øvrige indstillinger som standard
  8. Klik på Create



4. Godkend forbindelsen

  1. ChatGPT starter autentificeringen
  2. Du bliver viderestillet til CxPlanner
  3. Log ind og godkend adgangen
  4. Forbindelsen er nu knyttet til din bruger


Adfærd og resultater

Når integrationen er gennemført, fungerer forbindelsen som en brugerbaseret integration.


Detaljer om autentificering

Element

Beskrivelse

Autentificering

OAuth (Public / PKCE)

Adgangstype

Brugerbaseret

Dataadgang

Baseret på brugerens rettigheder i CxPlanner

Deling

Ikke delt - hver bruger skal godkende individuelt


Vigtige detaljer

  • Hver bruger i virksomheden skal forbinde ChatGPT individuelt
  • ChatGPT kan kun få adgang til data, som brugeren allerede har rettigheder til
  • Appen bliver tilgængelig for hele virksomheden efter installation
  • Administratorer styrer opsætningen - ikke den enkelte brugers dataadgang


Fejlfinding

Problem

Årsag

Løsning

Forbindelsen kræver login igen

Problem med forbindelsen eller udløbet godkendelse

Frakobl integrationen og forbind igen

API kan ikke oprettes

Manglende rettigheder

Kontroller at brugeren har virksomhedsrollen Admin

ChatGPT kan ikke se data

Utilstrækkelige brugerrettigheder i CxPlanner

Kontrollér brugerens adgang i CxPlanner


Hurtige fakta

  • Kræver: Virksomhedsrollen Admin (opsætning)
  • Placering: Virksomhedsprofil → API / ChatGPT → Workspace settings → Apps
  • Påvirker: Integration, brugeradgang og API-forbindelse til CxPlanner

Opdateret den: 12/05/2026

Hjalp denne artikel dig?

Del din feedback

Annuller

Tak!