Generelle spørgsmål

Billeder er ikke inkluderet i PDF rapporter

Hvis du mangler billeder i dine rapporter, er der nogle måder at tjekke for problemer på. Først skal du sikre dig, at billedformaterne understøttes af CxPlanner. Vi understøtter almindelige formater som JPEG, JPG, HEIC og PNG.

For at bekræfte dette:

Åbn opgaven med billederne.
Tjek kommentarfanen.
Kan du se billedet eller kun et filikon? Hvis du kun ser et filikon, vil billedet ikke blive inkluderet i rapporten.

Gamle mobiltelefoner virker ikke korrekt

Hvis du benytter en meget gammel mobil, fx en iPhone 8, vil du opleve problemer med nyere funktionalitet. Fx vil billed-tagning kunne være en udfordring, da de gamle telefoner ikke supportere den benyttede teknologi godt nok.

Opdateret den: 06/02/2025