Kamera virker ikke på mobil eller tablet
Oversigt: kamera på mobil eller tablet
Kameraadgang i CxPlanner på mobil eller tablet kræver, at browseren eller appen har tilladelse til kameraet, og at enheden understøtter den nødvendige teknologi til billedtagning.
- Du finder CxPlanner på app.cxplanner.com eller via CxPlanner-ikonet på enheden.
- Dette ændrer ikke dine opgaver. Det genopretter adgang til kameraet, så du kan tage billeder til opgaver.
Sådan får du kameraet til at virke
Tillad kamera i Chrome
- Gå til app.cxplanner.com.
- Tryk på Indstillinger (de tre prikker).
- Gå til Privacy and security.
- Gå til Site settings.
- Find Camera, og aktiver den for CxPlanner.
Tillad kamera i enhedens privatlivsindstillinger
- Åbn enhedens indstillinger.
- Åbn Privacy eller Permission Manager.
- Find CxPlanner og Chrome.
- Kontroller, at begge må bruge kameraet.
Giv kameraadgang i Android-appen
- Tryk og hold på CxPlanner-ikonet.
- Åbn menuen, der vises.
- Giv adgang til, at der må tages billeder.
Alternativ billedtagning på Android
På Android kan du overstyre fotoet til at bruge en anden metode. Aktiver det her:
Resultater: når kameraet virker
- CxPlanner kan åbne kameraet på telefonen eller tabletten
- Du kan tage billeder direkte til opgaver
- Tilladelser gælder for den browser eller app, du har rettet
Fejlfinding: kamera på mobil eller tablet
Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
Kameraet starter ikke i browseren | Du har tidligere trykket Nej tak til kameraadgang | Åbn Chrome Site settings for Camera, aktiver kamera for app.cxplanner.com, og prøv igen |
Kameraet er blokeret på tablet | Enhedens sikkerhedsindstillinger blokerer kamera for CxPlanner eller Chrome | Åbn Privacy eller Permission Manager, og tillad kamera for både CxPlanner og Chrome |
Kameraet mangler på gammel telefon | Enheden er for gammel, for eksempel iPhone 8 | Brug en nyere telefon eller tablet, eller upload billeder fra en anden enhed |
Android-appen kan ikke tage billeder | Appen mangler tilladelse til billedtagning | Tryk og hold på CxPlanner-ikonet, og giv adgang til billedtagning i menuen |
Kameraet fejler efter opdatering mangler | Enheden har afventende systemopdateringer | Åbn systemindstillinger, installer opdateringer, genstart enheden, og prøv kameraet igen |
Standardkameraet fejler på Android | Den indbyggede fotometode virker ikke på enheden | Aktiver alternativ billedtagning via foto-overstyring, og tag billedet igen |
Opdateret den: 26/07/2026
Tak!