Ændre firmanavn i CxPlanner
Overblik
Hvordan ændrer jeg mit firmanavn i CxPlanner?
Af sikkerhedsmæssige årsager kan du ikke selv ændre firmanavnet direkte i systemet. Ændringer skal foretages gennem vores kundesupport for at beskytte dine data og forhindre uautoriserede ændringer.
Hvornår og hvorfor bruge dette
Du har brug for at ændre firmanavnet når:
- Dit firma har skiftet navn (fx efter fusion eller rebranding)
- Der er opstået en tastefejl i navnet ved oprettelsen
Systemet kræver, at du kontakter support, fordi:
- Kun verificerede ændringer kan foretages
- Ændringen påvirker hele firmaets profil og tilknyttede projekter
- Uautoriserede navneændringer kan skabe forvirring og datamisbrug
Sådan gør du - trin for trin
Ændre dit firma navn
- Klik på chat-ikonet nederst til højre i CxPlanner.
- Skriv til vores supportteam, at du ønsker at ændre firmanavnet.
- Oplys dit nuværende firmanavn og det ønskede nye navn, samt årsagen til ændringen.
- Vores support verificerer din rolle som firmarolle Admin.
- Ændringen gennemføres, og du får en bekræftelse.
Adfærd og resultat
- Når firmanavnet ændres, opdateres det i alle projekter under firmaet.
- Brugere tilknyttet firmaet vil se det nye navn i deres oversigter.
- Ændringen vises også på fakturaer og rapporter.
Fejlfinding
Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
Kan ikke selv ændre navnet | Sikkerhedsmæssige begrænsninger | Kontakt support |
Support afviser ændringen | Du er ikke firmarolle Admin | Bed en Admin-bruger kontakte support |
Ændringen ikke synlig | Systemet mangler at synkronisere | Log ud og ind igen |
Hurtige fakta
- Kræver: Firmarolle Admin
- Placering: Firmaprofil → Kontakt support
- Påvirker: Firmaoversigt, projekter, rapporter og fakturaer
Opdateret den: 12/09/2025
Tak!