Artikler om: Konto & Firmaindstillinger

Login med SSO på iOS iPhone

Oversigt: SSO-login på iPhone


Når virksomheden har aktiveret Single Sign-On (SSO), logger du ind via virksomhedens sikkerhedsudbyder og har ikke en dedikeret CxPlanner-adgangskode. På iPhone skal du bruge Safari (eller en anden browser) eller en hjemmeskærmsgenvej, fordi den officielle app ikke understøtter SSO.


  • Din rolle: brugere på en SSO-aktiveret virksomhedskonto.
  • Du finder login via Safari på CxPlanner login-siden, eller via en genvej oprettet med Føj til hjemmeskærm.
  • Dette ændrer login-metoden på iPhone. Det ændrer ikke funktionerne i CxPlanner.


Brugere med SSO kan ikke logge ind via den officielle iPhone-app på grund af iOS-sikkerhedsbegrænsninger.


Sådan logger du ind med SSO på iPhone


Login via hjemmesiden

  1. Åbn Safari på din iPhone.
  2. Gå til CxPlanner login-siden.
  3. Log ind via din virksomheds SSO-udbyder.


Opret en app-genvej på hjemmeskærmen

  1. Åbn Safari på din iPhone.
  2. Gå til CxPlanner login-siden.
  3. Tryk på del-ikonet (normalt i bunden midt på skærmen).
  4. Vælg Føj til hjemmeskærm.
  5. Navngiv genvejen, for eksempel CxPlanner, og tryk på Tilføj.


Screenshot: Føj til hjemmeskærm i Safari


Screenshot: navngiv CxPlanner-genvejen på hjemmeskærmen


Resultater: SSO på iPhone


  • Du får adgang til CxPlanner-funktionerne gennem browseren
  • Genvejen åbner login som en app-light genvej
  • Login sker via SSO, ikke via en CxPlanner-adgangskode


Fejlfinding: SSO på iPhone


Problem

Årsag

Løsning

Kan ikke logge ind i iPhone-appen

iOS tillader ikke SSO-login i den officielle app

Brug Safari, eller opret en hjemmeskærmsgenvej fra login-siden

Genvej åbner ikke CxPlanner

Forkert link er gemt

Slet genvejen, åbn login-siden i Safari igen, og opret en ny genvej

Bliver logget ud ofte

Browseren gemmer ikke login-data

Tillad cookies for CxPlanner i Safari, og log ind igen via genvejen

Opdateret den: 26/07/2026

Hjalp denne artikel dig?

Del din feedback

Annuller

Tak!