Ændre firmanavn i CxPlanner
Oversigt: ændre firmanavn
Firmaer med låst email-domæne kan ikke ændres direkte i CxPlanner. En bruger med firma-rollen Admin skal anmode CxPlanner-support via chatten, så navnet kan verificeres og opdateres på firmaprofilen.
- Din rolle skal være firma-Admin.
- Du finder support via chat-ikonet nederst til højre.
- Dette ændrer firmanavnet på firmaprofilen, projektoversigter, rapporter og fakturaer.
Sådan anmoder du om nyt firmanavn
- Klik på chat-ikonet nederst til højre i CxPlanner.
- Skriv at du ønsker at ændre firmanavnet.
- Oplys nuværende firmanavn, ønsket nyt navn, og årsagen.
- Vent på at support verificerer din firma-Admin-rolle.
- Bekræft ændringen, når support har gennemført den.
Resultater: opdateret firmanavn
- Det nye navn vises på firmaprofilen og i projektoversigter
- Rapporter og fakturaer bruger det nye navn
Fejlfinding: ændre firmanavn
Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
Kan ikke selv ændre navnet | Navneændring er blokeret i produktet af sikkerhedshensyn | Brug chat-support, og oplys nuværende navn, nyt navn og årsag |
Support afviser ændringen | Din firma-rolle er ikke Admin | Bed en firma-Admin om at sende anmodningen via chatten |
Ændringen er ikke synlig | Sessionen viser stadig det gamle navn | Log ud og ind igen, og kontroller firmaprofilen |
Opdateret den: 26/07/2026
Tak!