Profilindstillinger
Oversigt: profilindstillinger
Under Min profil kan du ændre personlige oplysninger, skifte password, uploade profilbillede og aktivere 2FA. Firma-tilknytning og rettigheder kan du ikke ændre selv.
Denne guide er et overblik over profilindstillinger. For detaljer om 2FA, YubiKey eller email-notifikationer, brug de dedikerede guides.
- Din rolle: alle brugere kan tilpasse egen profil.
- Du finder menuen under profilikon - Min profil.
- Dette ændrer dine login-, sikkerheds- og profilvisningsoplysninger.
Sådan åbner du dine profilindstillinger
- Klik på dit profil-ikon øverst i CxPlanner.
- Vælg Min profil.
- Opdater password, 2FA eller profilbillede efter behov.
Resultater: profilændringer
- Profiloplysninger opdateres med det samme
- Password-skift kræver bekræftelse med nuværende password
- 2FA kræver en ny kode ved hvert login
- Profilbillede vises i opgaver og kommentarer
- Firmaændring sker kun via support
Fejlfinding: profilindstillinger
Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
Kan ikke ændre password | Firmaet bruger SSO | Brug virksomhedens SSO-login. Password styres ikke i CxPlanner |
2FA-kode virker ikke | Forkert eller udløbet kode | Vent på en ny 6-cifret kode i appen, og indtast den med det samme |
Kan ikke ændre firma | Firma er låst til support | Åbn chat-support, oplys nuværende og ønsket firma, og bed om flytning |
Kan ikke ændre rettigheder | Rettigheder styres af admin | Bed en projekt-Admin eller Company Admin om den ønskede rolleændring |
Opdateret den: 26/07/2026
Tak!