Gensend en invitation til bruger
Oversigt: gensend invitation
Gensendelse af invitation under Projektstyring sender en ny bekræftelsesmail til en bruger, der endnu ikke har aktiveret sin adgang, hvilket bruges når den oprindelige mail mangler, ligger i spam, eller brugeren ikke har reageret.
- Din rolle skal være Company Admin.
- Du finder menuen under profil-ikon - Brugere - Ændre - Resend confirmation mail.
- Dette ændrer ikke brugerens rolle. Det sender en ny bekræftelsesmail med opdateret tidsstempel.
Sådan gensender du en invitation
- Klik på dit profil-ikon i øverste højre hjørne.
- Vælg Brugere i menuen.
- Find den bruger, du vil gensende invitationen til.
- Klik på Ændre ud for brugeren.
- Klik på Resend confirmation mail.
Resultater: gensendt invitation
- Brugeren modtager en ny bekræftelsesmail i indbakken
- Invitationen forbliver gyldig, indtil kontoen aktiveres
- Hvis brugeren allerede er aktiveret, er knappen ikke tilgængelig
Situation | Resultat |
|---|---|
Invitation gensendt | Ny bekræftelsesmail sendes |
Bruger allerede aktiveret | Knappen Resend confirmation mail mangler |
Mail fanget i spam | Brugeren skal tjekke spam/uønsket post |
Fejlfinding: gensend invitation
Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
Brugeren modtager ikke mailen | Mailen er fanget i spamfilter | Bed brugeren tjekke spam/uønsket post, og gensend mailen en gang mere |
Knappen Resend confirmation mail mangler | Brugeren har allerede aktiveret kontoen | Bed brugeren logge ind med den eksisterende konto, eller nulstil password hvis login fejler |
Ingen adgang til Brugere | Din firma-rolle er under Company Admin | Bed en Company Admin om at gensende invitationen, og oplys brugerens e-mail |
Opdateret den: 26/07/2026
Tak!