Profilindstillinger
Oversigt
Hvordan redigerer jeg min profil og sikkerhedsindstillinger i CxPlanner?
I profilindstillingerne kan du ændre dine personlige oplysninger, skifte password, tilføje et profilbillede og aktivere 2FA for ekstra sikkerhed.
Hvornår og hvorfor bruge dette
Du bør opdatere dine profilindstillinger når:
- Du vil rette dit navn eller e-mail.
- Du ønsker at skifte password af sikkerhedshensyn.
- Du vil øge sikkerheden med 2FA.
- Du vil tilføje et profilbillede for bedre samarbejde.
Begrænsninger:
- Rettigheder og firmatilknytning kan ikke ændres af dig selv.
- Hvis din virksomhed bruger SSO (Single Sign-On), kan du ikke ændre password eller aktivere 2FA i CxPlanner.
Sådan gør du - trin for trin
Tilgå dine profilindstillinger
- Klik på dit profil-ikon øverst i CxPlanner.
- Vælg Min profil.
- Du kan ændre dit password (min. 8 tegn, kræver dit nuværende), aktivere 2FA via en app som Authy (med engangskoder), samt uploade et profilbillede. Hvis din virksomhed bruger SSO (Single-sign-on), kan du ikke ændre password eller aktivere 2FA her.
Adfærd og resultater
- Profiloplysninger opdateres med det samme.
- Password skal altid bekræftes med dit nuværende password for at undgå misbrug.
- 2FA kræver en kode ved hvert login, der udløber efter 30 sekunder.
- Profilbillede vises for andre brugere i opgaver og kommentarer.
- Firmaændring kan kun ske via support.
Fejlfinding
Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
Kan ikke ændre password | Firma bruger SSO | Brug virksomhedens SSO-login |
2FA virker ikke | Forkert kode eller udløbet | Indtast en ny 6-cifret kode |
Kan ikke ændre firma | Rettigheder er låst til support | Kontakt support via chat eller e-mail |
Adgang nægtes til ændringer | Manglende tilladelser | Kontakt projekt- eller firma-admin |
Hurtige fakta
- Kræver: Alle brugere kan ændre egen profil
- Placering: Profil-ikon → Indstillinger
- Påvirker: Login, sikkerhed, visning i opgaver
Opdateret den: 11/09/2025
Tak!