Aktivér 2FA på din CxPlanner-profil
Oversigt: aktiver 2FA
2FA tilføjer et ekstra login-lag på din profil: ud over adgangskoden skal du indtaste en engangskode fra en godkendelsesapp.
Hvis firmaet bruger SSO, kan 2FA være blokeret i CxPlanner. Se Profilindstillinger.
- Din rolle: alle brugere kan aktivere 2FA på egen profil.
- Du finder menuen under profilikon - Min profil - 2FA.
- Dette ændrer login-kravet for din bruger.
Sådan aktiverer du 2FA
- Klik på dit profilikon øverst til højre.
- Vælg Min profil.
- Scroll ned til sektionen 2FA.
- Klik på linket for at aktivere.
- Scan QR-koden med din 2FA-app.
- Bekræft opsætningen i appen.
Resultater: 2FA aktiveret
- Hvert login kræver adgangskode og engangskode
- Engangskoden skifter hvert 30. sekund
- Uden adgang til 2FA-appen kan du ikke logge ind
Fejlfinding: 2FA
Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
Kan ikke scanne QR-kode | Appen understøtter ikke QR, eller kameraet fejler | Indtast opsætningskoden manuelt i 2FA-appen |
Engangskode virker ikke | Telefonens ur er forkert | Synkroniser uret på telefonen, og prøv en ny kode |
Mistet adgang til 2FA-app | App slettet eller telefon mistet | Bed en Company Admin om at nulstille 2FA for din bruger, og oplys din e-mailadresse |
Opdateret den: 26/07/2026
Tak!