Tving alle brugere til at logge ud
Oversigt: tving alle brugere til at logge ud
Log alle brugere ud under Firmaprofil - Sikkerhed afbryder alle aktive sessioner med det samme, så alle skal logge ind igen efter en sikkerhedshændelse eller ændrede sikkerhedsindstillinger.
For at ændre sessionens længde, se guiden om login-tid.
- Din rolle skal være Company Admin.
- Du finder menuen under profilikon - Firmaprofil - Sikkerhed - Log alle brugere ud.
- Dette afbryder alle aktive brugersessioner på firmalicensen.
Sådan tvinger du alle brugere til at logge ud
- Klik på dit profilikon i øverste højre hjørne.
- Vælg Firmaprofil.
- Gå til fanen Sikkerhed.
- Klik på Log alle brugere ud.
- Bekræft handlingen i dialogboksen.
Resultater: tvungen udlogning
- Alle aktive sessioner er afbrudt
- Brugere skal logge ind igen næste gang de åbner CxPlanner
- 2FA og YubiKey kræves stadig, hvis de er aktiveret
Fejlfinding: tving alle brugere til at logge ud
Problem | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
Knappen er ikke synlig | Din firma-rolle er ikke Company Admin | Bed en Company Admin om at åbne Firmaprofil - Sikkerhed og klikke Log alle brugere ud |
Brugere forbliver tilsyneladende logget ind | Browser eller app har cachet en gammel side | Bed brugeren lukke CxPlanner, opdatere siden, og logge ind igen |
Handlingen fejler midlertidigt | Midlertidig platformfejl | Prøv igen. Hvis det gentager sig, kontakt support via chatten, og oplys tidspunkt og firma |
Opdateret den: 26/07/2026
Tak!