Chat support
Chat-support ikon Som standard er vores chat-support ikon synligt nederst til højre på skærmen. Du kan altid skrive til os, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp. Hvis du ikke ønsker, at chat-ikonet er synligt, så kan du skjule det. Når du skjuler det, vil det kun være skjult på det device du skjulet det. Du kan altid få det frem igen. Skjul/vis chat-ikon Skjul/Vist chat-ikon Chat mulighedFå læsereKamera virker ikke på mobil eller tablet
Hvis dit kamera ikke virker på din telefon eller tablet inde i CxPlanner, så vil det oftest være en af årsagerne nedenfor. Prøv dem og ellers så skriv til os i chatten. 1) Du har ved en fejl kommet til at sige "nej tak" til brug af kamera Hvis du i din browser ved en fejl har trykket "Nej tak" til at bruge kamera, så skal du ind i indstillingerne og aktivere det igen. Hvis du benytter Chrome browseren, kan du gøre det således: Gå ind på app.cxplanner.com (din forside) Tryk på IndFå læsereFirmaprofil
For at få fuldt udbytte af CxPlanner bør have en firmaprofil. En firmaprofil giver dig mulighed for at oprette og styre projekter og brugere. Hvis du ikke har en firmaprofil, vil du være underlagt indstillinger på de projekter, som du har adgang til. Hvis du opretter en gratis profil på CxPlanner vil du få adgang til nogle af funktionerne, men det er først, når du kontakter os og vi opretter en fuld firmaprofil, at du får adgang til alt. Note Hvis du har været i kontakt med os, så har du nokFå læsereLogin med SSO på iOS iPhone
Overblik Hvis din virksomhed har aktiveret Single Sign-On (SSO) login, vil du få adgang til CxPlanner gennem din virksomheds udpegede sikkerhedsudbyder. I denne situation vil du ikke have en dedikeret CxPlanner adgangskode, og login-processen vil blive udført gennem din virksomheds SSO udbyder. Log ind via SSO Arbejdsgangen for at logge ind med SSO er som følger: Åbn CxPlanner og klik på login-knappen. Indtast din e-mail og klik på "Næste." Du vil blive omdirigeret til din SSFå læsere