Profilindstillinger & Notifikationer
Profilindstillinger
Min profil Profilindstillinger - Ændre password og tilpasse profil I menuen indstillinger kan du redigere basal oplysninger om dig selv, som fx dit navn og email. Det er også herinde, at du kan ændre dit password. Der er nogle indstillinger, som du ikke selv kan ændre. Du kan fx ikke ændre hvilke rettigheder din firma-bruger har. (https://storage.crisp.chat/users/helpdNogle læsereEmail-notifikationer
Email-notifikationer Min profil ➡️ Email-notifikationer Du kan aktivere en række email-notifikationer. Det er forskelligt hvor mange notifikationer, som folk ønsker - derfor er det også op til dig, at vælge, hvilke notifikationer du ønsker. Hvornår modtager jeg notifikationer? Du modtager kun information om "Opdateringer på opgaver, du følger", hvilket betyder opgaverPopulærHvordan gemmer jeg en personlig underskrift
Tilføjelse af en underskrift Når du skal godkende dokumenter eller bruge din underskift, kan det være rart ikke at skulle skrive den manuelt hver gang. Vi har derfor lavet en funktion hvor du kan gemme din underskift således du ikke skal skrive den hver gang du godkender noget. Hvis du oppe i højre side klikker på dit "ikon" og åbner "min profil", kan du scrolle ned til "signatur" Her skriver du din underskift og markerer den lille slider ovenover. Når dette er gjort vil du altid kunne vFå læsereAktiver Kamera på Microsoft Surface Laptop/Tablet
På visse enheder – såsom Microsoft Surface – kan CxPlanner registrere enheden som en laptop, selvom den faktisk fungerer som en tablet. I disse tilfælde vil den native kamera-knap være skjult som standard. For at sikre en bedre brugeroplevelse kan du manuelt aktivere denne funktion, så kamera-knappen vises som på en tablet. Sådan aktiveres kamera-knappen: Klik på dit profilikon i øverste højre hjørne. Vælg KontoindstFå læsere
Login & Sikkerhed
Glemt password / Reset password
Har du glemt dit password? Du kan altid reset dit password, hvis du har glemt det. Når du tilgår CxPlanner's loginside, vil du kunne se en tekst med "Glemt password?" - klik på den og indtast din email. Du kan også bruge dette direkte link her. Klik her for at resette dit password. Når du har indtastet din email og trykket "Reset kodeord", så bliver der sendt en email til dig med et gendannelses-link: Klik på det link, Indtast dit nFå læsereLogin med SSO på iOS iPhone
Overblik Hvis din virksomhed har aktiveret Single Sign-On (SSO) login, vil du få adgang til CxPlanner gennem din virksomheds udpegede sikkerhedsudbyder. I denne situation vil du ikke have en dedikeret CxPlanner adgangskode, og login-processen vil blive udført gennem din virksomheds SSO udbyder. SSO og iPhone Hvis din virksomhed har aktiveret SSO, kan standard iPhone-applikationen til CxPlanner ikke bruges på grund af sikkerhedsbegrænsninger på iOS-apps. Der er dog alternative måder atFå læsere2FA
Sådan aktiverer du 2FA på din CxPlanner-profil For at beskytte din konto mod uautoriseret adgang anbefaler vi, at du aktiverer to-faktor-godkendelse (2FA). Med 2FA kræves der ud over din adgangskode også en engangskode fra en godkendelsesapp, når du logger ind. Dette giver et ekstra sikkerhedslag og reducerer risikoen for, at din konto bliver kompromitteret. Sådan aktiverer du 2FA: Klik på dit profilikon oppe i øverste højre hjørne Vælg profil Scroll ned til "2FA" og klik på liFå læsereYubikey
Tilknytning af en YubiKey til din CxPlanner-profil For at forbedre sikkerheden på din CxPlanner-konto kan du tilknytte en YubiKey som en ekstra autentificeringsmetode. YubiKey fungerer som en fysisk nøgle, der beskytter din konto mod uautoriseret adgang. Når du tilknytter din YubiKey, skal du blot trykke på den for at bekræfte din identitet under login. Sådan tilknytter du din YubiKey: Klik på dit profilikon i øverste højre hjørne. Vælg "Profil" i menuen. Scroll ned til seFå læsere
Firmaindstillinger
Firmaprofil
For at få fuldt udbytte af CxPlanner bør du have en firmaprofil. En firmaprofil giver dig mulighed for at oprette og styre projekter og brugere. Hvis du ikke har en firmaprofil, vil du være underlagt indstillinger på de projekter, som du har adgang til. Hvis du opretter en gratis profil på CxPlanner vil du få adgang til nogle af funktionerne, men det er først, når du kontakter os og vi opretter en fuld firmaprofil, at du får adgang til alt. Note: Hvis du har været i kontakt med os, så har duNogle læsereHvordan ændre man sit firmanavn
Hvordan ændre man sit firmanavn? Det er desværre ikke muligt at ændre sit firmanavn direkte på vores hjemmeside. Denne begrænsning er indført af sikkerhedsmæssige årsager, for at beskytte dine oplysninger og forhindre uautoriserede ændringer. Vi tager sikkerheden for vores brugere meget alvorligt og har derfor valgt at gøre det nødvendigt at verificere sådanne ændringer gennem vores kundesupport. Hvis du ønsker at opdatere dit firmanavn, kan du nemt kontakte vores kundesupport, som står klaFå læsereTilføj et firma-logo
Sådan tilføjer du et firma-logo Et firmalogo gør dine rapporter mere professionelle og genkendelige for kunder og samarbejdspartnere. Når du uploader et logo til din firmaprofil, bliver det automatisk vist i alle dine rapporter og dokumenter, hvilket styrker dit firmas visuelle identitet. Guide til at uploade et firmalogo: Klik på dit profilikon i øverste højre hjørne. Vælg "FirmaFå læsereTving alle brugere til at logge ud
Tving alle brugere til at logge ud I tilfælde af en sikkerhedshændelse, hvor du mistænker, at en eller flere brugere er blevet kompromitteret, kan du tvinge alle brugere i din virksomhed til at logge ud. Dette sikrer, at alle skal logge ind igen, hvilket kan hjælpe med at forhindre uautoriseret adgang. Sådan logger du alle brugere ud: Klik på dit profilikon i øverste højre hjørne. Vælg Firmaprofil. Gå til fanen Sikkerhed. Find muligheden for at logge alle brugere uFå læsereLogin-tid
Indstilling af login-tid for din virksomhed Af sikkerhedsmæssige årsager bliver alle brugere på CxPlanner automatisk logget ud efter 60 dage. Det anbefales dog at holde denne periode så kort som muligt for at minimere sikkerhedsrisici – den kan sættes helt ned til 1 dag. Sådan ændrer du login-tiden: Klik på dit profilikon i øverste højre hjørne. Vælg Company profile. Gå til fanen SFå læsere